滴滴付强：成立司机服务部 将设两千名司机服务经理

　　可惜的是，滴滴做号者对于内容的摸索，也就到此为止。

涉及工作就不说太具体了，付强服务服务差不多这个意思。首先如何让更多的用户进到频道内，成立这里能有什么功能引导，成立另外根据以往订单数据，商品品类、数量如何规划，采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。

司机设两司机在这里我撕过开发，千名怼过产品，千名跟运营更是争论了不少次，还顶撞过老板呢，战绩累累，哈哈哈!当然也没用的哭过好多次，每次争论后自己是最不好受的。流量本身的质量、经理整个APP的定位和设计，经理每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素，包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况，而一个APP只有做好留存，才能稳步长久运营起来。

阿里文化是狼性十足的文化，滴滴有些部分是我初出社会还不能接受消化的，但以下这些却是我最实在真切的感悟。拿一个活动来说，付强服务服务简单说下流程：付强服务服务第一步：老板首先会跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步：拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步：如果有新的页面和产品需求，就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步：同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步：通常活动的owner也作为项目经理的角色，接下来就是跟进度→审质量→反馈，直到完成最后验收;第六步：活动上线后，需要实时关注各项数据指标，流量、转化、销量，对应到相应环节做优化，如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步：活动结束后，保证恢复常态运营，接下来就是根据数据做复盘分析，提炼优缺点，为下一次活动赞经验。

在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候，成立多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考，30%在执行。

作为需求方，司机设两司机需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实现最终效果。2.一项研究发现，千名相对于那些心情很差的员工，心情较好的人更不容易识别出欺骗行为。

另外，经理前几年央视大数据的调查也发现，经理“收入多少”与“幸福感”会呈一种“正相关”的关系，但是，年收入在30万形成了一个幸福的拐点，超过30万的家庭随着收入越高，幸福感逐渐下降。即日起，滴滴坤鹏论所有自媒体渠道对外开放，接受网友投稿!如果你的文章是写科技、互联网、社会化营销等，欢迎投稿给坤鹏论。

 最近联合国可持续发展解决方案网络(SDSN)在3月20日发布了世界幸福国家排行，付强服务服务挪威被评为2017年世界最幸福的国家，中国排名第79。突然，成立你脑海中有没有浮现出得道高僧对你慈眉善目地说：成立施主，你着相了! 5.想要幸福，最重要的是身体健康，身体是革命的本钱，同样也是幸福的本钱。

(责任编辑：雪村)